- Resolução técnica de IT Service Desk: infraestrutura, Microsoft Azure, SQL, Active Directory
- Gestão e coordenação de equipa, reuniões diárias (dailies), metodologias ágeis
- Desenvolvimento de scripts Python para automatismos e otimização de processos internos
- IT Service Desk technical resolution: infrastructure, Microsoft Azure, SQL, Active Directory
- Team management and coordination, daily stand-ups, agile methodologies
- Python scripting for automation and internal process optimization